
Os setores que estão se digitalizando e aderindo às ferramentas de gestão


Tentativa de contato com cliente cai 22,8% em janeiro de 2021, aponta o Discovery Deep Center.

Alô?! Sabia que os áudios também entregam inteligência aos negócios?


Acordos de renegociações cresceram 14,57% na Black Friday em relação à média de novembro


Eu, Robô? O cenário do atendimento com a convivência de canais digitais e humanos


Renegociações no setor de veículos cresceram 500% durante a pandemia


Como a análise de indicadores em tempo real melhora o relacionamento com o cliente?


Comportamento do consumidor e a evolução tecnológica das empresas


Gestão da informação em tempo real e o aumento da produtividade das empresas


Cresce número de conversão na cobrança de produtos massificados